※2017/03/27の日記です。

バスには滅多に乗りません。
なのでたまにバスに乗る機会があると、どうしたら良いわからず、昔は緊張していたものです。
ここのところは慣れて、安心できるようになった……つもりだったのですが、やっぱり恐い!

バスは色々良くわからない

鉄道は情報が多い

バスが恐い理由としては、鉄道のように情報が多くないことも理由の一つです。

  • 鉄道は時間通り来る
  • 順番通り来る
  • 整列乗車時もどこに並べば良いのかわかる
  • 遅れている場合は具体的且つ詳細なアナウンスがある
  • インターネットで遅延情報が得られる

バスはいつ来るかわからない

バスに乗る前、当然バスを待つことになるのですが、これが時間通りに来ないバス路線もあることです。
さすがに10分も待っていると、先に行ってしまったのではないか?運休かもしれない?と不安になってくる点です。
特に迷うのは時刻表の順番通り来ずに、違う行き先のバスが先に来てしまうことがある点です。
行き先のバスの列に並んでいたつもりが、先に来てしまったり、後から来てしまったり、そのような時に列のどこに入れば良いのかわからなく、結局最後に並んで結果として座れないなんてこともあり悔しい思いをするのもバスの恐いところです。

鉄道は行き先や途中駅がわかる

バスが恐い理由としては、鉄道のように停車する場所や路線図が前もって見られない点も理由の一つです。
さらに、鉄道では多種多様な行き先は存在しないことです。
たまに分岐したり、切り離しが行われたり、途中駅止まりがあったり、先着する優等列車がああったりしますが、全くおかしな方向に行ってしまうことはありません。

バスは行き先だけ見ても目的地に行くのかどうか良くわからない

バスに乗るときは運転手さんに「○○は止まりますか?」と何度聞いたことやら……。
終点などではしっかり路線図があったりもしますが、途中のバス停だと経由地や終着点しか書かれていない場合もあり、土地勘が無い場所だと良くわからないことがあります。
これもインターネットでだいぶ調べられるような時代にはなってきましたが、まだまだ全停留所が書いてあるバス路線図が無い業者もあったり、スマホ向けの表示ではなく、PDFの路線図であったり、その場でパッと調べることが出来ないわかりづらいバス業者も多く存在します。
行き先表示も「[△99]○○行き」「[△99]○○行き××経由」なんてものがあったりと、混乱させられることがあります。

鉄道はどのドアからも乗れどのドアからも降りられる

鉄道は基本的に到着したときに開いたドアから乗って、目的地に着いたらドアを開けてくれるので、どのドアからでも降りれば問題ありません。
極稀に、乗る位置が決められている列車もあったり、寒い地方では冬にボタンを押さないと開かないドアもありますが、滅多に無いので気にする機会はごく少ないです。

バスは到着してからでないと良くわからないし、停留所が良くわからない場合もある

バスは車体に書かれている「前乗り」「後乗り」を見るまで、どのドアから乗れば良いのかわかりません。
降りる際も、ドアが限られているバスと、前でも後ろでもどちらでも好きな場所から降りられるバスがあります。前から乗って前から降りるバスもあったりしますよね。
特に降りる位置については案内が十分で無い場合もあり、乗客が少ない場合は「誰かを手本にしよう」と見ていても目的地まで誰も降りなかったり、戸惑ってしまうことがあります。

また、降りる場合はボタンを押さないといけないのも戸惑うポイント。
ほとんどの場合は降りる場所がわかっているのですが、バス停はたまに名前が変わっていたり「○○」で降りようと思っていたら車内では「○○ ××学校前」なんて名前で案内されて、同一の場所なのかわからないときもあります。
経験した酷いものとしては誤字があったとき。例えば路線図では「田中」なのに、車内では「田仲」だったとき。字が異なるので同じ停留所なのかどうか判断出来ず迷います。
漢字表記と平仮名/片仮名表記の違いなども戸惑うポイントです。統一しておいて欲しいものですね。

運転手さんに話掛ければ良い話ですが、運転手さんもあまり愛想が良い人は少ないですからね……。話掛け辛さがあります。

鉄道運賃はICカードにチャージしておくか事前に切符さえ買ってしまえば何も問題無い

鉄道に乗車するときはICカードにしっかりチャージしておけば、後でいくら支払うことになろうが問題ありません。
最低でも、事前にきっぷを購入しておけば、もう運賃は支払済み。それも基本は券売機ですが、有人窓口で買うことも出来ますし、窓口がない場合でも駅員に話掛ければ面倒を見てくれます。

バス運賃の支払い方は色々ありすぎて良くわからない

バスに乗るときにもっと緊張してしまう点は、料金の支払い方法が良くわからない点です。
* 前払い(均一料金)
* 後払い(均一料金)
* 前乗りでICカードタッチ→降りる際に引き落とし
* 後乗りでICカードタッチ→降りる際に引き落とし
* 後乗りで整理券→降りる際に整理券&料金支払い(料金は距離で異なる)
* 整理券無し→降りる際に料金支払い(料金は距離で異なる)
* 鉄道の様に券売機や窓口で事前購入
* インターネットで事前予約、現地払い
* インターネットで事前予約、クレジットカード決済

などなど……。

旅行する際は事前にある程度調べますが、突然乗ることになった場合などは戸惑いや緊張が半端無いです。

PASMO/Suicaなバスでもあった特殊な乗り方

PASMO/Suicaでの支払い方は2種類だけだと思っていた…けれど違った!

上記のようにバスは色々な点があって戸惑わされますが、PASMO/Suicaが使えるバスは次の2つしかないと思い、もう慣れたし安心だと思っていました。

  • 前乗りだろうが後乗りだろうが、最初にICカードをタッチして、降りる際にもタッチして、料金を引かれるパターン
  • 均一料金で、乗る際に1度タッチして料金を引かれるパターン

しかし、今日乗ったバスはこのどちらでもなかったのです。

最初に口頭で行き先を告げて料金が前払いのバスがあった

今日は、大泉学園駅から和光市駅まで西武バスに乗ることにしました。
スマホ(ネット)で調べたところ、次のバスは別の行き先。その次のバスが和光市駅行きでした。
バスに並ぶ列も2列になっていたので待っていたところ、先に和光市駅行きのバスが来てしまい、列に並んだ意味が……。

このバスでは運転手がICカードタッチ箇所をいちいち手で塞ぎ、手を退けては1人1人確実にタッチさせていたのです。
機械の調子が悪いから、確実にタッチさせているのかな?ぐらいに思っていました。

多くは定期乗車券の客だったようで、前を乗る数人は特に何かしゃべっている様子はありませんでした。
自分はイヤホンを付けて音楽を聴きながら乗り込んでいたので、他の人のしゃべり声が聞こえづらかったということもありました。

前乗りでICカードをタッチして乗り込んだ後に、後続客を良く見ていると何やらしゃべっている人もチラホラ居ることに気付きました。
イヤホンを外して見てると、行き先を告げているのです。

このバスの運賃は、降りる場所によって料金が異なる路線です。
そういうバスはすべて「乗る際にタッチして、降りる先にもタッチして、降りるときに料金が引かれる」ものしかないと思い込んでいました。
しかし、このバスでは乗る際に運転手に行き先を告げて、その行き先によって前払いで引き落とす料金を1人1人変えているバスだったのです。よって運転手がいちいち手で塞いでいたのです。

モバイルSuicaで支払ったのでいくら引かれたかその場で確認してみました。
すると、和光市駅までの料金に対しては数十円少ない額が引かれていました。

最後の客が乗り込み終わった後に「行き先を告げて料金を引いているのか?」と運転手さんに聞いて見たところ、運転手さんは「そうです」との回答。
なんと……。
和光市駅まで行きたいけれど払い切れていないことを伝えると、運転手さん「今回はそのままで良い」と言って下さいました。

損をしたわけではないですが、気持ちとしてはたかが数十円だし、しっかり料金を支払った方が落ち着きます。
もやもやしたまま終点までバスに乗ることになり、バスって油断ならないな、やっぱり恐いな……と感じてしまいました。

※2017/04/13の日記です。
Facebook用のネタだったのですが、ワケあってFacebookに投稿しなかったので日記ブログにて掲載。

桜の花が散り始め葉が増えてきたこの頃。
今朝は通勤時に桜満開の公園を見付けました。
時間が無い中、満開の花が見えたので寄り道してしまいました。
たまには開花がまばらで長く楽しめる春も良いですね。

満開の桜(1)

満開の桜(2)

満開の桜(3)

満開の桜(4)

※東京都豊島区:南長崎花咲公園

昨日深夜(本日午前)から(首都圏では)フジテレビで放送が始まった深夜アニメ「冴えない彼女(ヒロイン)の育てかた♭(フラット)」。
第一話で早速和光市が出て来ました!

東武東上線や東京メトロ有楽町線・副都心線はそのままの名称なのに、何故駅名や店名は文字を変えているのでしょうか……。
実は、このアニメは第2期で、第1期の頃にも和光市は登場し、そのとき既に「和合市」や「ガスモ」「昧民」などと表示されていました。

さっそく今朝、通勤ついでに写真を撮ってきたのですが、スマホで写真を撮っていたら
男A「冴えない彼女(ヒロイン)だよ」
男B「ああ…」
なんて会話が聞こえてきました。
少し恥ずかしかったです。。。

和合市駅

和光市駅

※残念ながら上記の景色は2020年3月にオープンした駅ビルによって見ることが出来なくなってしまいました。

ガスモと昧民

ガストと和民

 

2017/04/20追記:
お隣朝霞市ですが、和光市との境界から数十mの場所に位置する朝霞駐屯地の入口が、深夜アニメ「正解するカド」の第一話で出て来ました。
関東ではTOKYO MXのほか、全国放送のBSフジでも視聴出来ます。

陸上自衛隊朝霞駐屯地は埼玉県朝霞市、和光市、新座市と東京都練馬区にまたがる施設です。

朝霞駐屯地(アニメ)

朝霞駐屯地(実際)

※2017/04/20誤字修正
※2020/01/31文言修正
※2020/08/17情報追記

※2017/04/12の日記です。

19時の定時後すぐに上がってビックカメラの BIC SIM カウンターに着いたのは19時半頃。
BIC SIM というと赤いイメージだったので、うろちょろ探してしまいましたが、
黄色地に黒い文字の「格安スマホ」コーナーがあったので
もしかしたこの辺りかな?なんて思ったら奥にカウンターがありました。

空いている店員さんが居なかったのでカウンターのそばで待っていると、
Biglobe の服を着た人が声を掛けてくれました。
担当者を呼ぶから席に着いて待っていてねと案内してくれたのですが、
数ある格安SIMの中でBIC SIMで良いのか?なんて聞いてきました。
さてはBiglobe売り込もうと思ったな(笑)
理由は後述として、迷いは無かったので問題ないと回答しました。

実は BIC SIM の契約は2回目で、今回はサブ番号を MNP で楽天モバイルからの乗り換えです。
もとは 旧WILLCOM(現Y!モバイル) PHS の番号なので070。
そういえばカウンターの人は何も反応していなかったけれど、
070番号の格安SIM転出→格安SIM転入って珍しかったかな?
いや、そういう人も結構いるかな、今の時代。

※そうそう、説明をしておくと、「BIC SIM は IIJ mio のSIMサービスを、ビックカメラ独自色を加えて売っているサービス」です。
さらに、IIJ mio のSIMはNTTドコモの携帯電話網を借り受けて行っているサービスです。

BIC SIM (IIJ mio)

BIC SIM のお得

今なら手数料1円!

今回、手数料とかキャンペーンとか確認せずに転入しようと決めていたのですが、
通常2990円(別)の手数料が掛かるところ、今なら1円だと言われました。
やった!

当初の予定では終わっていたようなのですが、期間を延長したようです。
https://www.iijmio.jp/bicsim/weborder/
https://www.iijmio.jp/campaign/bicsim/201612.html
※そもそも BIC SIM カウンターだと10円安いんですね。

高速通信データ量も2倍

これも、やった!と言いたいところなのですが……。
今回、一番データ量の少ないミニマムスタートプラン(3G)を申し込みました。
半年間6GBになるそうです。
しかし、ミニマムスタートプランはもう1回線契約済みなのですが、
いつも3Gも使うことが無く、翌月まで繰り越せるので、毎月月初は6GB使える状態なのです。
3GBも使わないのに、これが6GBになろうが、繰り越して12GBも使えるようになろうが、全く恩恵がない。
せっかくだから活用したいところではありますが…AbemaTVを見るぐらいしか思いつきません。

ビックカメラでの会計1円は実質0円

手数料1円の会計をしようとしたときのこと。
ビックカメラVIEW Suica カードがあるのでクレジットカード払い……なんてしたら、カード決済手数料のほうが高くなってしまってビックカメラに負担になりそう。
なので、現金で支払うことにしました。
けれど、現金にしてもここでカードを出せばポイントの有効期限が延びるかな?と思い、レジの店員に「出せば有効期限が延びますか?」と聞いて見たら、驚きの答えが。
『期限が延びるだけではなく、1円の場合は1ポイント付くので実質0円です!』と。
なんと!

ビックカメラでの会計1円では1ポイント付く


本当だ(笑)
さらに、レジの電気代や店員の人件費などを考えれば、プラスマイナス0円どころか、ビックカメラにとっては赤ですよね。
0円(手数料なし)よりも、1円の方が出費が大きい気がしました。

Wi-Fiも使える……けれど

IIJ mio ではなく BIC SIM にするメリットと言ったら、Wi2 300 が使えるところ。
しかし、昔の Wi2 300 は良かったみたいなのですが、今の Wi2 300 は、ほぼ使えない(スポットがない)サービスのようです。
有料オプションのプレミアムエリアがほとんどのようで……。
Wi2 のスポットに近づくとお知らせしてくれるスマホアプリも、 Wi2 300 だけでなく premium にも反応してしまうらしく、googleストアでの評判は良くありませんでした。
なので、期待するような特典ではないかもしれません。

楽天モバイルから BIC SIM にして良かったと実感

BIC SIM はその場でSIMカードがもらえた

カウンターに着いてからの正確な時間は見ませんでしたが、20分もしなかったように感じました。
その場でSIMカードを渡されて完了。
帰宅してから装着したので、その場ですぐ使えたかどうかはわかりません。
IIJ mio からのメールもしばらく経ってから来ましたし、みおぽんアプリに番号が出て来たのも、その日のうち(契約から4時間以内)には出てこず、翌朝確認したら出て来たので、すべてのサービスが使える様になるまでは半日ぐらいかかるのかもしれません。
しかし、インターネットで申し込んで届けてもらうような格安SIMですと、確実に数日間の不通期間が生じてしまうので、これは嬉しい速さです。

高速通信をOFFにしても早かった

楽天モバイルは遅い印象でした。
契約した当初は遅く、それから早い時期もあって、今の時期&端末(後述)では遅い印象でした。
しかし、両者には決定的な違いがました。
IIJ mio にはブースト機能というものがあり、データ通信を開始した瞬間は高速で通信される(その後すぐに速度が落ちるて通常速度/制限速度になる)というもの。
ニュースサイトを見ることが多いので、IIJ mio では画像がパッと開くなど、結構違いが感じられました。

HSPA(FOMAハイスピード)を掴むようになった(?)

楽天モバイルのSIMカードを入れていた端末はいつもLTEの「4G」のマークしか見たことがありませんでした。
キャリアから購入した端末ではないので、繋がりにくさなどその辺は覚悟の上で使っていて、この端末ではFOMA/FOMAハイスピードの電波は掴まないのだろうなと思っていました。
ちなみに楽天モバイルも IIJ mio もドコモ網を使用しています。
しかし、IIJ mioに乗り換えてからは3.5Gの「H」のマークも目にするようになりました。

まだ実感として違った感覚はありませんが、先日、船に乗って外洋を航海していたときは、ドコモ版SONY Xperia Z3 Compact + IIJ mio の端末では「H」と表示されて電波を掴んで通信出来ていたのに、楽天モバイルSIMのこの端末では電波を全く掴まなかったということがあったので、幅が広がったことで繋がる範囲が広がったのではないかと期待しています。

BIC SIM × ビッカメ娘のクリアファイルをもらいました!(1)

BIC SIM × ビッカメ娘のクリアファイルをもらいました!(2)

※4月1日投稿ですが、エイプリルフールネタではありません。

普段、ブラウザ「Vivaldi」でAbemaTVを見ています。(推奨ブラウザではありません。)
Chromeはインストールしていないのと、普段使っているFirefoxとInternet ExplorerはCookieを拒否しており、SRWare Iron(個人情報入力などで使用しているブラウザ)とVivaldi(Cookieを必要とするどうでも良いサイトを見るときに使用しているブラウザ)でだけCookieを許可にしているので、AbemaTVはVivaldiで見ています。

今日数日ぶりにAbemaTVを見ようとしてみたら、THEOplayerのエラーが表示されました。

AbemaTVのチャンネル画面でエラー


「ああ、エイプリルフールネタのドッキリね!」
……。
どうやら違うようでした。

THEOplayerとは一体何か?
エラーの情報は下記のページに一覧で載っていました。
https://support.theoplayer.com/hc/en-us/articles/213656809-THEOplayer-error-codes

ドメインに対するライセンスが切れている???
ブラウザ側ではなく、AbemaTV側の問題でしょうか?
そういう視点で見てみると、確かにエラーになるチャンネルがほとんどですが、いくつかのチャンネルは視聴可能でした。
しかし、AbemaTVの異常に関する情報は何も出てこない。。。

AbemaTVのホーム画面でエラー

とりあえずブラウザのキャッシュを削除してみました。

Vivaldiのキャッシュを削除


何も変わりませんでした。。。

昨日、バージョンアップさせたばかりのような気がしますが、一応Vivaldiのバージョンを確認してみました。

Vivaldiのバージョンを確認


やはり最新でした。

VivaldiってChromeベースですよね?
ChromeってFlash Player内蔵ですよね?
https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/cpsid_85404.html
最新のVivaldiならFlash Playerはインストールしなくて良いような気がしていましたが……一応、最新のFlash Playerをインストールしてみました。
Flash Playerを最新にしたら見られるようになりました!!!

数年前の情報ですが、どうやらVivaldiはPPAPI(Chrome内蔵のFlash Player)ではなくNPAPI(別途インストールのFlash Player)がデフォルトで使う設定になっているようです。
知らなかった……。
http://hrwatahiki.blogspot.jp/2015/08/vivaldiflash-player.html

Facebookとのマルチポストです。
今日、職場で話題になったサイト OKWAVEのAIエージェント「あい」に質問をしてみました。
どんな変な答えが出るかなぁなんて色々試したわけではなく、1度だけ、自分としてはかなり真面目に質問をしてみました。
自分の年齢「○○歳の平均年収」と。

そしたらとんでもない回答が返ってきました。
わけがわかりません。。。

OKWAVE AIエージェント「あい」の回答

「回答は役立ちましたか?」→いいえ。。。

一昨日、2017/3/25の西武各線、東京メトロ有楽町線・副都心線、東急東横線(目黒線も)、みなとみらい線でダイヤ改正が行われ、西武が保有する専用車両で運行する有料の全席指定列車「S-TRAIN」が登場しました。
休日は池袋線&西武有楽町線(全駅通過)&副都心線&東横線&MM線を、平日は池袋線&西武有楽町線(全駅通過)&有楽町線を走るようです。
今日は、ダイヤ改正後最初の平日。
早速帰りにS-TRAINに乗ってきました。

S-TRAIN

待望の着席保証列車

飯田橋→石神井公園を乗ってみた

有楽町線で通勤をしていた頃に「地下鉄にもグリーン車が欲しい!というか有料でも良いから着席保証して欲しい!!」と切に願っていましたが、まさか実現する日が来るとは思いませんでした。
TJライナーが出来たときも「こんな時代が来たか」と嬉しく思いましたが……実はまだTJライナーは乗ったことがありません。(出発して最初の停車駅がふじみ野だなんて、そんな遠いところから引き返すとか怠すぎるので。)
まさか、有楽町線に着席保証列車が走る時代がこんなにも早く来るとは思っていなかったので、乗ってみてしまいました。

飯田橋駅の様子

停車駅と時刻以外はほとんど事前情報を仕入れずに乗ろうとしてみたので、まず指定券の買い方がわからない。
飯田橋駅に到着し、まずはきっぷ売り場に行ってみたら、きちんと案内が出ていました。
駅事務室かホームの指定券発売機で購入できるようです。(へぇ~、窓口ではなく駅事務室なんですね。)

飯田橋駅きっぷ売り場でのS-TRAINに関する案内

ホーム上で購入することにしたのですが、1台だけ置いてありました。
しかも券売機だけが置いてあるのではなく小屋っぽくなっていて少し大げさな感じに見えました。

有楽町線飯田橋駅ホームのS-TRAIN指定券発売機

写真はぼやけてしまいましたが、券売機はこんな感じでした。
支払いにモバイルSuicaも使えたらいいな…と思いましたが、そりゃ無理ですよね。。。(カードのSuicaは使えます。)

券売機

飯田橋駅では駅員さんが、S-TRAINが到着する何本も前からアナウンスをしていましたが、たどたどしく、そこまでつっかえるのはやり過ぎだろと思うほどでした(笑)

券売機の案内

到着案内

いよいよ到着

S-TRAINが来ました。
ドアは片側4つ付いていますが、開く扉は1箇所だけです。ホームドアも1つだけ開きました。
良くわからない列車の到着に戸惑っている人達も多くいましたが、駅員がしつこく「指定券が必要だ」と案内していたので間違えて乗ってしまう人は居なさそうでした。

S-TRAIN乗車箇所は各車両1箇所のみ

扉が開かずに戸惑う人々

出発!次は石神井公園

歩き回るのは恥ずかしいので車内探索はしませんでした。

S-TRAIN車内の様子1

S-TRAIN車内の様子2

乗車駅が極限られた有料の座席指定列車とはいえ、いわゆる特急列車ではないので追い抜きはありませんでした。
ひたすら飯田橋時点で4分前に出た和光市行き各駅停車の後ろを追いかけ、ゆっくりゆっくり走っていました。
けれど、走っては止まって走っては止まって……ではなく、物凄くゆっくりな速度でずっとノロノロと走っていた感じでした。
池袋駅通過って何だか新鮮!

有楽町線池袋駅を通過

途中、小竹向原に停車しましたが乗務員の交代だそうです。飯田橋を出た後にアナウンスで説明していました。
小竹向原を出た後は速度を上げて走るんだろうな~と期待していたら練馬でも停車して待たされました。
西武池袋方面から来るレッドアローの通過待ちでした。S-TRAINはレッドアローより順位が低いようです。。。

小竹向原駅で停車「当駅からはご乗車できません」

レッドアローの通過待ちで練馬駅でも停車

車内では、検札は無かったものの何度かタブレット状のものを持った乗務員が着席確認に来ていました。

着席確認する乗務員

石神井公園に到着

職員さん(?)がお辞儀していました。

石神井公園に到着

写真を撮っている人、多かった。自撮りしているオッサンも居た(笑)

石神井公園駅にて写真を撮る人々

Amazon.co.jpで注文したコミックが届いていない!という事態が発生しました。
2017/3/19日曜日に配達完了になっているのに、そう言えば……無いぞ!?郵便事故か!

2017/3/23木曜日 23時時点、手元も郵便受けにも無く、届いていない状態です。

国内追跡便での郵便事故(届かない)はまさかの思いも寄らない事態でした。
中国から発送された郵便ですら、発送から4ヶ月掛かって到着したことはあったけれど、郵便事故は一度も無し。
国内配達の事故は1度だけ経験があり、社会人新人当時勤めていた東京都新宿区の会社が社内報か何かを自宅に発送したのに届かなかったことがあり、郵便事故調査を行ってもらいましたが、見つからなかったということがありました。

今回郵便事故に遭ったもの

何が届かなかったのか?

発売前から予約をしていた「冴えない彼女の育てかた 恋するメトロノーム(7) (ビッグガンガンコミックス)」です。
漫画(コミック)本です。
タイトルを書くのが少し恥ずかしいです。
4月からも第2期が始まりますが、アニメ「冴えない彼女(ヒロイン)の育てかた」(第1期)で地元も少し登場したのをきっかけに、このシリーズのコミックは買うことにしています。
地元愛です!(強調)

どうして気付いたか?

Amazon.co.jpで注文すると2通のメールが来ますよね。
(少し前まではLINEでも通知されるように連携していたのですが、煩わしいのでメールだけに戻しました。)
けれど、今時点手元にないので気付きました。

2017/3/18 18:56のメール

Amazon.co.jp 「冴えない彼女の育てかた 恋するメトロノーム(7...」の発送


Amazon.co.jp ご注文の発送
注文番号 
http://www.amazon.co.jp/ref=TE_tex_g 

--------------------------------------------------------------------

氏名 様

Amazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。
ご注文いただいた商品を本日、Amazon.co.jp が発送し、ご注文のお手続きが完了しましたので、お知らせいたします。

お届け予定: 日曜日, 03/19

配送状況は下記ページからご確認ください。
https://www.amazon.co.jp/gp/css/shiptrack/view.html/ref=TE_tex_typ?ie=UTF8&addressID= &latestArrivalDate= &orderID= &shipmentDate= &orderingShipmentId= &packageId=1

お届け先:
   氏名 様
   郵便-番号
   都道府県
   市区町村町名丁目番地号
   建物

お客様の商品は日本郵便ゆうパケットでお届けいたします。お問い合わせ伝票番号は です。なお、伝票番号で配送状況を確認できるようになるまで、お時間がかかる場合があります。

(以下省略)

2017/3/19 10:16のメール

Amazon.co.jp 配達中 「冴えない彼女の育てかた 恋するメトロノーム(7...」


氏名 様

Amazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。本日、ご指定のお届け先へ配達に伺う予定です。
お客様の商品は「日本郵便」でお届けいたします。お問い合わせ伝票番号は です。お受け取りできない場合は、下記ヘルプページを参照のうえ、担当の配送業者へお届け日時の変更をご依頼ください。
https://www.amazon.co.jp/help/carrier

商品の配送状況について詳しくは、下記注文履歴からご確認ください。
https://www.amazon.co.jp/gp/css/your-orders-access/ref=tnp_email_oh_tn

店頭受取をご指定の場合は、商品のお受け取り時に、別途Eメールでお知らせする認証キーが必要です。

※メール便でお届けする場合は、投かんできない場合を除いて郵便受けに投かんされます。
※沖縄本島を除く離島および一部の山間部エリアのお客様は、本日中にお伺いできない場合があります。下記お届け日時をご確認ください。
※2人配送を要する大型商品は、別途配送業者からお届け日時をご確認いたします。
お届け日時: 日曜日, 2017/03/19

お届け先: 氏名 様 郵便-番号 都道府県 市区町村町名丁目番地号 建物 

配達商品:
1. 冴えない彼女の育てかた 恋するメトロノーム(7) (ビッグガンガンコミックス) 

またのご利用をお待ちしております。
Amazon.co.jp

このEメールアドレスは配信専用です。このメッセージに返信しないようお願いいたします。

なぜ気付くのが送れたのか?

実は届いても開封していないんです、このシリーズ。
アニメに先行して読んでしまうとつまらないかなと思い、アニメ第1期で放送された話までは読んで、それ以降は読まないようにしています。
よって、地元目当てなのに、そもそもこのコミックに地元が登場するのかどうか把握せずに購入し、届いても開封しないか、開封してもそのまま本棚に仕舞っているだけの状態です。
予約をしていたのに、発売日すら忘れていた状況でした。

上記の2通のメールに関してはスマホでも受信してチェックはしたのですが、メール自体はすべてPCに保存をしていて、今日はPCのメーラーを立ち上げてメールを受信していたので「あ、届いていない!」と思い出しました。

解決させるためにどうしたのか?

日本郵便の追跡サイトで状況を確認しました

やはり、お届け先にお届け済みになっていました。

個別番号検索
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/sequenceNoSearch/?requestNo=&count=&locale=ja&moveIndividual.x=59&moveIndividual.y=22

郵便追跡画面ではお届け済みになっている

郵便物等事故の調査を依頼しようとしました(やめました)

専用のウェブページから「調査の申出」をしようとしました。
しかし、差出人の住所を入力しなければなりません。Amazon.co.jpが発送したときの差出郵便局名はわかりますが、倉庫の住所所在地がわからない!
入力の仕様がないのでやめました。

郵便物等事故調査依頼処理システム
https://yubin-chousa.jpi.post.japanpost.jp/omoushide/top.do

Amazon.co.jpのカスタマーサービスに連絡しました

こちらのサイトがわかりやすく、役に立ちました。

Amazonの商品が届かない!配達完了なのになぜ?配送事故の解決方法

上記サイトの通りカスタマーサービスの画面から注文を選択し、リストから状況を選択し、おすすめの問い合わせ方法通り電話を選び、電話番号を入力しました。
急ぐ必要はなかったので5分以内のボタンを押しました。(それでも5分内は早いですけどね。)
ちなみに電話番号は、アカウント情報には登録していない番号を入力しましたが、問題ありませんでした。

電話はどんな感じだったか?

5分以内に電話が掛かってきました。宮城県仙台市からでした。(オペレーターさんは標準語でした。)
「もしもし」と出ると……自動アナウンスのメッセージでした。
Amazonですとか、録音していますとかが流れた後、オペレーターに繋ぎますということで保留音が流れました。(Amazon.co.jpから掛けておきながら待たされるとは……。)
まもなくしてオペレーターに繋がり、「どうされましたか?」と質問を受けました。
てっきりどうして問い合わせているのかわかっているものかと思っていたのですが、「配達完了になっているのに届いていない」ということを伝えました。

次に名前を教えて下さいと質問されました。
名前って何?アカウント名?メールアドレス?氏名?
良くわからなかったので「氏名ですか?」と聞いてみたら、「氏名やニックネームなどを教えてください」と言われました。
名前は漢字で登録しているので、「○○です」と伝えた後に漢字を教えようとしたら……「確認が取れました」と返事がありました。
単に、本人が電話に出ているのかどうかを確認したかっただけのようです。

どうして問い合わせているのかも、実はわかっていたようで、特に注文番号や配送番号なども伝えることなく、「お調べしますのでしばらくお待ち下さい」と待たされました。
その間に日本郵便のサイトで追跡状況を調べていたようで、再度繋がると「配達完了になっている」ことを伝えられ、「在庫があるのでお急ぎ便で配達します」「ご迷惑お掛けしました」との話があり、とても丁寧でした。

うちは集合住宅なので、他の家の郵便受けに入れられた可能性があります。
「もし今後見つかったら返品すれば良いのか?」と質問をしてみたら、「返品して下さい」「詳細についてはメールを送ります」「アンケートにお答え下さい」と説明して下さいました。

23時台の夜分遅くだというのに、気持ちのよい対応でした。

金銭的被害はあったのか?

ありませんでした。
再送(しかもお急ぎ便)してくれ、見つかった場合の返品も着払いで良いそうです。

苗字様

Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。

このたびは、ご注文商品『冴えない彼女の育てかた 恋するメトロノーム(7) (ビッグガンガンコミックス)』がお手元に届いていない件について、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

ご連絡いただいた商品をお届けするよう手配いたしました。新しい注文番号は(# )で、お届け予定日は3月24日です。商品を発送しだい、Eメールでご連絡いたします。万が一、最初に発送した商品と今回手配した商品を両方ともお受け取りいただいた場合は、いずれか一方の商品(未使用で未開封のもの)を着払いで返送をお願いいたします。

ご返送の際には、以下のURLをクリックして印刷していただいた返品受付IDを同梱してください。

https://www.amazon.co.jp/gp/orc/rml/

返品受付IDは商品ごとに異なりますので、上記ページから印刷したものを同梱してください。返品受付IDを印刷する代わりに、下記のヘルプページに記載されているiからivのいずれかをご用意いただき返送品に同梱していただく方法もございます。
https://www.amazon.co.jp/help/returnlabel?ref=blrb_hp

なお、このEメールに返信してご連絡をいただくことができます。ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

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あとは再送されるのを待つのみ。さすがにクロネコヤマトのお急ぎ便は事故らないだろうと信じています。

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